Livraison

 

Les livraisons sont effectuées dans le monde entier par l'intermédiaire des services postaux polynésiens (OPT). Les délais et coûts varient selon les destinations et le poids du colis. Le coût de livraison inclue les frais d'affranchissement, de conditionnement et de recommandation du produit.

 

Vous avez la possibilité de choisir entre 2 types de livraison (et 2 sur demande) :

* Envoi prioritaire : délai de 7 à 10 jours pour la France

* Envoi économique : délai de 3 semaines pour la France

* Envoi éco-martime : délai de 2 à 3 mois pour la France (coût réduit pour les objets volumineux, sur demande uniquement)

 

* Chronopost international : sur demande uniquement



 

Pour connaître les délais pour l'Europe et les pays des autres continents, veuillez ajouter 3 à 5 jours en plus.


Les clients en Polynésie peuvent recevoir leur colis par l'OPT.

Les clients de Tahiti peuvent aussi demander une livraison par véhicule jusqu'à Papeete (secteur de Paea à Papeete) ou un retrait gratuit au magasin à Punaauia (côte ouest).

 

100% des colis arrivent à bon port et sont reçus par nos Clients.


Tous nos colis sont envoyés en recommandé et sont suivis. Nous ne sommes pas responsables du retard des colis une fois ceux-ci déposés à l'OPT.

La recommandation du colis étant une preuve juridique du dépôt du colis et de la date de l'envoi, nous vous conseillons d'ouvrir le colis devant l'employé des services postaux de votre pays. Cela permet de constater à la réception de votre colis, du bon état des produits commandés et de la présence effective de ceux-ci par rapport à la facture.



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